রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bo177-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী —…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনবাংলাদেশ-কেন্দ্রিকআপনার অধিকার সংরক্ষিত
bo177 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু কাজের সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা হস্তান্তর করি না। আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন চাওয়ার এবং নির্দিষ্ট শর্তে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার — এই অধিকারগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে মোবাইলে লগইন বা পেমেন্টের সময় তথ্য নিরাপদ থাকে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন; কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতটুকু বাধ্যতামূলক ততটুকু সময় সংরক্ষিত থাকে

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কাজ করে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন থাকে, কীভাবে পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকার উপর নির্ভর করে; মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দেব। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য।

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে দ্রুত লোডিং ও লগইন সহজ করতে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে ঠিক করে দেব।

আমাদের নীতি বাংলাদেশসহ সব অঞ্চলের স্থানীয় আইন বিবেচনায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের আইনগত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে।